Ang pagkamatay ni G. CK Rajkumar ay ginawa ang balita noong Oktubre 7, 2020. Isang innovator at entrepreneur sa puso, pinarangalan ng artikulo si Mr. CK Raj Kumar bilang 'sachet king'. Ang kanyang shampoo-in-a-sachet (Velvette) ay ang una sa eksena ng FMCG sa India noong dekada 80, na gumawa ng entry bago pa ang higanteng industriya na Unilever, sa pamamagitan ng subsidiary nitong Hindustan Unilever. Mula noong mga simpleng simula, ang market pie ng mga sachet shampoo sa India ay lumaki nang mabilis. Sa pamamagitan ng ilang mga account, ang mga single serve na shampoo sachet ay bumubuo na ngayon ng 70 porsiyento ng halaga ng benta sa India.
Ang pang-ekonomiyang tagumpay ng sachet
Ang sachet ay maaaring ilarawan bilang isang flexible, single-serve (o small serve) na pouch na mas maliit sa A4 sheet ng papel at gawa sa alinman sa single-layered o multi-layered na plastic. Ang mekanismo para sa tagumpay ng mga sachet ay talagang simple. Ang isang tatak, na hanggang ngayon ay maaaring maging pangunahing batayan ng middle-class, kapag ito ay pinaliit at selyado sa isang sachet, ay maaaring mabili ng kahit na ang pinaka-mahalaga sa gastos. Naging dahilan ito sa pagpoposisyon ng mga tatak sa kanilang mga produkto sa sachet bilang pro-poor, halos humantong sa isa na maniwala na ito ay isang uri ng serbisyo na kanilang iniaalok sa komunidad. Ang aklat ni CK Prahalad noong 2004 na 'The fortune at the bottom of the pyramid', ay lumikha ng ganoong panawagan, na humihimok sa mga kumpanya na bumangon sa hamon ng paglilingkod sa mahihirap; sa mga salita ni Bill Gates na 'labanan ang kahirapan nang may kakayahang kumita'. Nakalulungkot, ang pinaka-malikhaing pagtaas sa hamon na inaalok ng mga kumpanya ay sa pamamagitan ng diskarte sa pag-deploy ng sachet.
Gayunpaman, ang pagbili ba ng isang sachet na produkto ay talagang nakadepende sa kapangyarihang bumili ng isang tao? A 2009 pag-aaral nalaman na kahit tatlong dekada pagkatapos ng inobasyon ni Dr. Rajkumar, ang pagpasok sa merkado para sa mga sachet-packaged na shampoo ay nakatayo lamang sa 14%. An piraso ng opinyon sa Harvard Business Review, samantala, pinayuhan ang mga korporasyon na ang paggawa ng mga produkto na mas maliit at mas mura ay hindi nangangahulugang nag-aalok sa kanila ng garantisadong pag-access sa 'mahirap' na merkado. Binanggit nito ang isang halimbawa mula sa Dharavi slum sa Mumbai, kung saan ang mga residente ay may ilang mga makabagong paraan ng pagbabawas ng mga gastos sa mahahalagang produkto, nang hindi umaasa sa mga sachet (at mga tatak) upang gawin iyon para sa kanila.
Sa katunayan, ang ilan mga akademiko tanong sa katwiran ng mga tatak na nagtatangkang magbenta ng mga mini-produkto sa mga komunidad na mababa ang kita. Sa halip na ituring ang mga customer na ito bilang isang grupo na may napaka-espesipikong mga pangangailangan at hinihingi, na maaaring pagsilbihan sa pamamagitan ng inobasyon at malikhaing paghahatid, nais ng mga kumpanya na bawasan ang mga gastos sa pagbabago at muling i-package ang kanilang produkto sa mas maliliit na dami at bahain ang mga merkado gamit ang mga miniature na ito. Higit sa lahat, patuloy nilang ginagawa ito kahit na ang ibang mga paraan ng paghahatid ay maaaring maging mas matagumpay.
Bilang isang kaso sa punto, ang HUL ay lumikha ng mga kampanya tulad ng Shakti upang i-target ang mga rural market. Sa harap nito, ang kampanya ay inaasahang bilang pagtataguyod ng 'kalinisan sa kanayunan' at pagbibigay kapangyarihan sa kababaihan; ang aktwal na ginagawa nito ay sanayin ang mga lokal na kababaihan sa nayon na kumilos bilang mga ahente ng pagbebenta para sa kumpanya kung saan sila pumupunta sa bahay-bahay na nagbebenta ng mga sachet ng mga produkto ng HUL. Kapag ang isang door-to-door na kampanya ay ipinakalat, bakit nagbebenta pa rin ng mga sachet kung ang isang refill-reuse system ay madaling mai-set up? Lumilitaw na ang Unilever, kahit na sa ilalim ng gayong mga hinog na kondisyon, ay nag-aatubili na ihinto ang paggamit ng mga sachet at i-promote ang mga refill system. Nag-iisang nagbebenta ang higanteng FMCG na ito 27 bilyong sachet units sa bansa taun-taon.
Maaaring isipin ng isa na ang mga tatak na nagbebenta ng mga sachet upang maging 'pro-poor' ay ilusyon lamang. Kaya kanino ba talaga ibinebenta ang mga kumpanyang ito? Ang mga mas bagong merkado na natuklasan ng mga kumpanyang ito ay hindi nangangahulugang ang mga mahihirap na ngayon ay tinatanggap ang bagong packaging at ang pinababang presyo, ngunit ang pagtaas ng bilang ng mga gumagamit sa lunsod (na kung hindi man ay kayang bumili ng produkto sa mas malaking dami at sa isang bote); isipin ang isang solong dosis na sachet ng kape na dinadala sa trabaho; isang shampoo sachet na dinala sa gym; isang face cream sachet na dinala sa isang magdamag na business trip. Ang mga kumpanya, na nakalikha ng pang-unawa na ang oras ay pera ay ngayon ay kumikita sa nakikitang kaginhawahan, kalinisan at tamang mga tampok ng dosis ng sachet. Ito ang nagbibigay-daan sa kanila na magbenta sa mga sachet sa mga pangkat ng kita.
Ang kalamidad sa kapaligiran mula sa sachet
Ang problema sa plastic-packaging (hindi tulad ng mga bote ng salamin o mga lalagyan ng lata) ay wala silang likas na halaga o layunin, kapag naubos ang laman ng mga ito. Ang problemang ito ay mas malinaw sa kaso ng mga sachet. Ang mga ito ay idinisenyo upang itapon pagkatapos ng isang paggamit, at imposibleng kolektahin muli. Ang mga sachet ay karaniwang binubuo ng higit sa isang layer ng plastic, at kadalasang pinagsama sa mga layer ng iba pang materyales gaya ng papel o metal (foil).
Kahit na nakolekta, ang maraming mga layer ng isang sachet ay hindi maaaring paghiwalayin, kaya ginagawang imposibleng mabawi at i-recycle ang iba't ibang mga materyales. Kahit isang single-layered sachet (gawa sa iisang materyal), dahil sa additives ginagamit para sa pangkulay ng produkto o pagbibigay nito ng flexibility, fire retardant properties atbp, ay hindi basta-basta matunaw at mapapalabas sa mga bagong produkto nang walang makabuluhang nakakalason na paglabas mula sa proseso.
Dahil ang mga katangian ng isang sachet ay nagpapahirap sa pagre-recycle, ang mga basurang derived fuel (RDF) ay umaakyat na ngayon bilang isang 'makabuluhang paraan' ng paggamit ng basurang plastik. Ang paliwanag na ibinibigay sa publiko ay ang mga toneladang plastik na basurang ito ay hindi na kailangang maging 'basura', ngunit isang kapaki-pakinabang na mapagkukunan ng enerhiya. Ang isang natatanging halimbawa ay ang pagtaas ng bilang ng mga tapahan ng semento na ngayon ay tumatakbo sa mga basurang plastik. Ito ay walang iba kundi isang hindi banal na koneksyon sa pagitan ng mga tagagawa ng plastik at mga kumpanya ng semento. Ang parehong mga industriya ay may napatunayang track record ng polusyon at kontribusyon sa krisis sa klima. At ang dalawa ay nagsanib na ngayon sa ilalim ng pagkukunwari ng paglikha ng isang pabilog na ekonomiya. Ang ginagawa lang ng RDF ay palakasin ang mga nakakalason na katangian ng plastic sa pamamagitan ng proseso ng pagsunog.
Ni pro-poor, o hindi friendly sa klima
Ang maliit na sukat ng mga sachet, na nagbibigay ito ng 5-star na rating para sa kaginhawahan, ang dahilan din ng mga ito na mahirap kolektahin. Na ang mga ito ay mayroon ding maliit o walang muling pagbebenta na halaga ay nangangahulugan na ang mga ito ay hindi sulit na kolektahin at ilipat sa anumang site ng mga tagakuha ng basura. Kung kaya't sila ay nakahiga kung saan sila itinatapon, hanggang sa isang araw, alinman sa dala ng tubig-ulan, o dala ng hangin, sila ay dinadala sa mga conduit at mga culvert ng isang storm water drain, na nagdudulot ng lokal na pagbaha. Sa huli, magtatapos man ito sa isang landfill o humaharang sa storm-water drain o sa isang tambak ng basura o bilang panggatong na hinango ng basura o sa isang incinerator, ang dulo ng buhay na paglalakbay ng isang sachet ay karaniwang nasa likod-bahay ng isang komunidad na mababa ang kita. Ang lahat ng ito, kunwari ay mula sa isang produkto na idinisenyo upang buksan ang isang mundo ng mga branded na pagkakataon sa mga mahihirap.
Ang sachet noon, na minsang naisip na kumikinang sa mga pagkakataong tumulong sa mahihirap, ngayon ay mabilis na nawawalan ng ningning. Sa milyun-milyong toneladang plastik na naipon na sa mga landfill, ang mga tao at gobyerno ay nagising sa katotohanan na ang mga sachet ay isang sayang ang bangungot. Ang malalaking manlalaro sa negosyo tulad ng Unilever at Nestle ay naghahabulan ng espasyo sa kung ano talaga ang isang napakasikip na merkado. Ang pananaliksik sa merkado pagkatapos ng pananaliksik sa merkado ay nagpapahiwatig na ang mga sachet ay nagiging pangunahing pangunahing uri ng Indian middle class. Nariyan na ngayon para makita ng lahat na ang mga mahihirap na komunidad na sinasabing benepisyaryo ng negosyong sachet, ay talagang biktima ng sachet market.
Madaling maabot ng mga kumpanya at tatak upang makayanan ang kumpletong pagbabawal sa sachet. Kailangan lang nilang dalhin ang kanilang mga sikat na innovation powers at design capacity, para lumikha ng mga solusyon na tunay na maka-mahirap. Ang mga sistema ng pag-refill at muling paggamit ay posible para sa mga brand na makamit upang hayaan silang magpatuloy sa pagbebenta sa mga heograpikal na lugar at mga bracket ng kita. Halika sa mga tatak! Tingnan natin ang ilan sa determinasyong iyon na dinala ng mga innovator at negosyante sa negosyo upang lumikha ng mga sachet sa unang lugar! Itama natin itong mali!
Tungkol sa larawan
Lumikha: Vivek Prakash
Pinasasalamatan: Bloomberg
Copyright: 2014 Bloomberg Finance LP
